Política de Privacidad

ObraCam ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") opera la plataforma de monitoreo y documentación visual para proyectos de construcción accesible en obra.cam y sus subdominios (el "Servicio"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información de nuestros usuarios y clientes.

Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política, le rogamos que no utilice nuestro Servicio.

Recopilamos distintos tipos de información para prestar y mejorar nuestro Servicio:

2.1 Datos de cuenta y autenticación Al crear una cuenta o acceder al panel de control, recopilamos: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono (opcional) y credenciales de autenticación cifradas.

2.2 Datos de proyectos Para cada proyecto de construcción asociado a su cuenta, almacenamos: nombre del proyecto, ubicación geográfica, fecha de inicio y mes estimado de finalización, y el estado general del proyecto.

2.3 Datos visuales (imágenes y video) Nuestras cámaras capturan: imágenes fotográficas (timelapse). Todos estos datos visuales son propiedad del cliente y se utilizan exclusivamente para la prestación del Servicio contratado.

2.4 Datos de uso y técnicos Recopilamos automáticamente: dirección IP, tipo y versión del navegador, páginas visitadas dentro del Servicio, fecha y hora de las sesiones, y datos de diagnóstico sobre el estado de conexión de las cámaras.

2.5 Datos de lista de espera Si se registra en nuestra lista de espera, recopilamos únicamente su dirección de correo electrónico para notificarle sobre el lanzamiento y actualizaciones del Servicio.

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

- Prestación del Servicio: Operar las cámaras, procesar las imágenes y videos, y brindar acceso al panel de monitoreo en tiempo real. - Autenticación y seguridad: Verificar la identidad de los usuarios y proteger las cuentas contra accesos no autorizados. - Comunicaciones: Enviar notificaciones importantes sobre el estado de las cámaras, mantenimiento del Servicio, y actualizaciones de esta política. - Mejora del Servicio: Analizar patrones de uso agregados y anónimos para mejorar la plataforma. - Cumplimiento legal: Atender requerimientos legales o regulatorios aplicables. - Lista de espera: Notificarle cuando el Servicio esté disponible.

ObraCam aplica la siguiente política de retención de datos:

Datos visuales del proyecto (imágenes y videos): Todos los datos visuales asociados a un proyecto, incluyendo timelapses y capturas, se conservan durante la vigencia del proyecto y por un período adicional de 3 (tres) meses tras la fecha de finalización del mismo. Transcurrido este plazo, los datos son eliminados de forma segura e irrecuperable de nuestros servidores, salvo que el cliente solicite una extensión o descarga previa.

Datos de cuenta: Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa. Al solicitar la eliminación de la cuenta, los datos personales son eliminados dentro de los 30 días siguientes a la solicitud.

Datos de uso y técnicos: Los registros de actividad y diagnóstico se conservan por un máximo de 12 meses con fines de soporte y seguridad.

Datos de lista de espera: Los correos electrónicos de la lista de espera se conservan hasta que el usuario solicite su eliminación o hasta 24 meses desde el registro, lo que ocurra primero.

ObraCam no vende, alquila ni comercializa su información personal. Los datos pueden ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros de confianza que nos asisten en la operación del Servicio (proveedores de infraestructura en la nube, plataformas de envío de correo transaccional). Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines indicados.

Requerimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o solicitud de autoridad gubernamental competente.

Protección de derechos: Podemos divulgar información cuando sea necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de ObraCam, sus usuarios u otros.

Consentimiento del usuario: Compartiremos sus datos con terceros adicionales únicamente con su consentimiento explícito.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

- Cifrado de datos en tránsito mediante TLS/HTTPS. - Cifrado de contraseñas utilizando algoritmos de hash seguros. - Control de acceso basado en roles para el personal de ObraCam. - Monitoreo continuo de la infraestructura para detectar anomalías. - Actualizaciones periódicas de seguridad en todos los sistemas.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted. - Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. - Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a las obligaciones legales de retención aplicables. - Portabilidad: Solicitar la exportación de sus datos en un formato estructurado y legible por máquina. - Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. - Revocación del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a la retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados en la sección "Contacto".

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro Servicio. Estas tecnologías nos permiten mantener su sesión activa, recordar sus preferencias y analizar el uso de la plataforma.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. No obstante, si rechaza las cookies, es posible que algunas funciones del Servicio no estén disponibles correctamente.

El Servicio de ObraCam está dirigido exclusivamente a empresas y profesionales del sector de la construcción. No recopilamos conscientemente información de menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal a través de nuestro Servicio, por favor contáctenos para proceder a su eliminación.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso destacado en nuestro Servicio o por correo electrónico, con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigencia. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta página indica cuándo fue revisada por última vez.

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos respecto a esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

ObraCam Correo electrónico: info@obra.cam Teléfono: +595 (992) 557-994 Sitio web: obra.cam